在"新電視又壞了?“一文中提過81高清翡翠台的畫面後,過了幾天,該情況仍出現,我又致電給代理,約代理在13日(星期四)再來檢查.

同時,我也致電給通訊事務管理局,約他們在今天晚上到來檢查.

13日那天,代理依然說是訊號問題,但寫下我們強烈要求換機.翌日下午,我在醫院等繳費時,該維修員致電給我,說可安排換機,但只此一次,換了後仍出現同一情況,即是訊號問題,不能再更換.

由於我不滿他們幾個維修員的態度,於是在15日上午,經他們的網站,把整件事完整地告知,同日中午,便接到他們的回應,我亦著他們先擱置換機的安排,等通訊事務管理局完成檢查才說.

其實我想代理也同時派員到來,雙方一起解決,但算吧,不要要求他們超時工作了.

到今天上午,代理致電給我,說也想派員今晚我家,和通訊事務管理局職員一起解決,我也答應.

這天下午,被客人耽誤了些少時間才離去;離開時遇到同事,因下大雨,她要弄好鞋子才能離開大廈,我等她吧;到巴士站,幸好趕上巴士;到達住所大廈,一名身穿制服的男人在門外,我進了大廈後,他也跟著走進,並在管理處登記.我覺得他就是代理的維修員.

回到家安頓後,果然他真的到來敲門,他是負責天線工程的,他為我們檢查訊號,他檢查了,說正常強.另一方面,我也致電通訊事務管理局問會否到來,因為代理已在.他們回配電答45分鐘後到來.維修員說,公司已接觸過無線查問數據,仍未答覆.他也說,公司和同行都收到很多投訴,集中在荃灣和葵青區,可能是金山發射站的訊號問題.

45分鐘後,電通訊事務管理局有3個人員到來,也為我們檢查天線訊號,也說是強的,沒有問題.而電視機也沒故障,著我們等多兩,三星期看,讓無線解決,他們4人便相繼離去了.